· Debatre els temes innovadors del sector turístic més actuals i que afecten a les destinacions i productes turístics de la província de Barcelona, tant en la gestió d'aquestes, com en el…

· Centrar la matèria en el màrqueting sostenible i quins són els seus criteris, amb exemples pràctics

· Treballar profundament aspectes de gestió turística, sempre sota una visió sostenible: quins són els elements integrants d'un sistema turístic sostenible i la importància de la col·…

· Distingir la diferència entre argumentar i opinar
· Expressar de forma ordenada i raonada.

· Construir argumentacions sòlides.

· Contra-argumentar de forma eficaç.

· Distinguir la diferència entre argumentar i opinar.
· Comprendre la importància i la utilitat de fer servir el llenguatge argumentatiu.
· Expressar-se de forma ordenada i raonada.…

· Adquirir pautes per aconseguir una negociació eficaç.
· Conèixer les diferents fases de la negociació.
· Aprendre a aplicar l'estratègia pertinent per garantir beneficiar…

Conèixer i aplicar els aspectes que intervenen en un procés de negociació orientat a arribar a un acord en situacions de conflicte d'interessos, o arribar a la construcció d'aliances,…

Conèixer i aplicar els aspectes que intervenen en un procés de negociació orientat a arribar a un acord en situacions de conflicte d'interessos, o arribar a la construcció d'aliances,…

· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Incrementar…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs la metodologia idònia per gestionar les expressions i…

· El curs pretén fer una primera presa de contacte amb els conceptes de turisme i de turisme sostenible, valorar quines implicacions té a nivell sòcio-cultural i econòmic més enllà de la ja…

· Conèixer en format pràctic eines de visualització interactives, com Flourish i Canva, per fer més atractives i comunicar millor les teves dades del sector turístic.
· Aprendre les…

· Es treballaran propostes per a que els tècnics/ques que gestionen activitats culturals millorin la seva accessibilitat, no només per persones amb discapacitat física, sinó per altres necessitats…

· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals
· Conèixer l'estil assertiu i conèixer tècniques assertives
· Gestionar converses quan no es donen…

· Prendre consciència dels elements que intervenen en la comunicació.
· Conèixer i practicar tècniques d'escolta activa.
· Aprendre eines d'empatia i autoempatia basades en l…

· Es plantejaran temes al voltant de l'ètica en l'ús de la Intel·ligència Artificial (IA) en general i en el sector turístic en particular

· Fer una introducció al concepte de destinació inclusiva i ensenyar al tècnic/a de turisme a fer un autodiagnòstic per conèixer el grau d'inclusió del seu municipi en matèria turística.

· Entendre què és realment la sostenibilitat i el llegat per poder eco-dissenyar esdeveniments que incorporin una proposta de llegat.
· Identificarem problemàtiques reals associades als ODS…

· Aquesta formació s'adreça als responsables del producte MICE de tots els territoris de la província de Barcelona, ens locals i també comarcals.
· L'objectiu principal de la…

· Conèixer els tipus de conflictes els elements que intervenen.
· Aprendre a com afrontar els diferents tipus de conflictes.
· Saber com resoldre ràpidament els conflictes i amb…