· Comprendre els principis bàsics d'accessibilitat web i els criteris WCAG 2.1, així com la seva aplicació en diferents suports digitals.
· Identificar i implementar bones pràctiques d…

· Oferir un servei d' atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

· Contribuir a l'apoderament del personal tècnic de joventut dels ens locals, mitjançant la capacitació en matèria de planificació estratègica i el lideratge efectiu de tot el procés.

· Identificar, comprendre i gestionar els biaixos inconscients i les microagressions, promovent un entorn inclusiu i respectuós tant en l'àmbit personal com professional.
· Reconèixer…

· Comprensió de l perspectiva 360
· Aplicació del marc interseccional
· Creació d'espais segurs i inclusius
· Desenvolupament d'habilitats comunicatives i de…

· Conèixer el funcionament i desenvolupament del cervell i els principals canvi ques 'hi produeixen durant l'adolescència
· Comprendre com els canvis en el cervell adolescent…

· Afavorir en la construcció d¿espais segurs, tal com marca la LOPIVI
· Generar espais de confiança dins de grups formals i grups informals
· Canals de comunicació i sistemes de…

· Gestionar de manera eficaç el dol i la pèrdua d'un company/a de treball, promovent un entorn laboral de suport i resiliència.
· Desenvolupar estratègies d'afrontament i autocura…

· Reconèixer la necessitat de la innovació en el dia a dia.
· Conèixer els principis bàsics del design thinking i com aplicar-los.
· Aplicar tècniques creatives per generar idees com…

· Reconèixer les principals aplicacions d'Office 365.
· Identificar les diferències entre l'emmagatzematge local i el que està basat en el núvol.
· Editar documents de manera…

· Revisar i comprendre les funcions principals del rol de comandament.
· Aprofundir en les funcions del rol des de la ludificació i altres eines de participació i cocreació.
·…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral,…

· Prendre consciència de com el racisme penetra en la institució. I com des de la institució s'ha d'evitar

· Prendre consciència sobre els valors, les expressions, les afirmacions…

· Conèixer en profunditat el recurs formatiu El joc de la contractació pública.
· Identificar els destinataris del joc.
· Reflexionar sobre les seves potencialitats i limitacions.…

· Introduir els participants en el principis bàsics de la contractació pública.
· Conèixer els tipus de contractes i els seus requisits.
· Conèixer el procediment bàsic de contractació…

· Entendre'adolescència com una etapa vital, des d 'una mirada de cicle de vida.
· Identificar els principals eixos i promotors de desenvolupament de les adolescències.
·…

· Desenvolupar competències per treballar amb equips multigeneracionals, promovent la col·laboració, la innovació i el creixement organitzacional mitjançant la comprensió i aprofitament de les…

· Contribuir a l'apoderament del personal tècnic que participa del Programa Escolta Jove, mitjançant la capacitació en matèria d'acompanyament vivencial de joves en un segon nivell.…