Els tractaments protocol·laris són títols de cortesia que es donen a una persona per la seva autoritat, càrrec o categoria social. El manual tracta els criteris d'ús i presenta una llista de…

En aquestes unitats hi trobaràs informació relacionada amb el procés que els ajuntaments han de seguir per formalitzar la posada en marxa d'un servei públic local, o bé per modificar la forma…

Aquest manual té com a nucli d'interès ajudar i comprendre com actua la policia, les actituds davant els requeriments socials, els comportaments professionals, els valors i les conductes…

Juanmi Muñoz ens explica els avantatges de les "flipped classroom", un sistema invers d'ensenyament que posa l'alumnat al centre de l'experiència pedagògica.
Col·…

Una de les responsabilitats més complexes que existeixen a l'àmbit laboral és la conducció d'equips humans. Dirigir i desenvolupar equips és molt difícil. Són moltes les habilitats i els…

Aquest és un manual per als comandaments que han accedit recentment al seu lloc de treball, on hi trobaran una visió panoràmica de les principals funcions de comandament per tal de facilitar la…

En aquest recurs trobaràs el continguts bàsics per endinsar-te en la gestió de projectes en totes les seves fases: 1. Els projectes. Conceptes generals; 2. La iniciació del projecte; 3. La…

Identificar els lladres del temps, les interrupcions, ordenar la teva feina diària a través de llistes de control, etc. Hi ha moltes formes de gestionar bé el teu temps. Entrenar i practicar per…

Les dinàmiques de treball han evolucionat en els últims temps. Moltes organitzacions s'han vist obligades a implantar un model de teletreball i això, malgrat els seus avantatges, dificulta l…

Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual bàsic és una ajuda a la formació que aporta els coneixements necessaris per millorar les competències emocionals amb l'objectiu de…

En aquesta classe magistral de poc més d'una hora aprendràs a gestionar les teves emocions de forma positiva. Perquè no és tant el què passa sinó com ho sentim i ho gestionem.
Col·…

La Direcció de Serveis de Formació, en col·laboració amb la Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius, ha adquirit llicències ‘business' de la plataforma Zoom amb l'…

Aquest guia pretén establir la metodologia bàsica per a la redacció dels plans i programes d'educació ambiental realitzats amb el suport de la Diputació de Barcelona, en el context del suport…

Aquesta guia vol orientar els redactors del pla director d'un equipament d'educació ambiental municipal sobre les qüestions que cal tenir en compte en el moment de concebre'l, i…

Aquesta guia pretén orientar en l'elaboració d'un Pla de Gestió del Risc d'un municipi. Està especialment pensada per a aquells municipis de mida mitjana o petita i que tenen una…

Les comunitats energètiques són probablement ‘eina principal per fer realitat l'empoderament ciutadà en el sector energètic. La descentralització i la democratització del sector de ‘energia…

Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual té com a finalitat dotar i entrenar els participants en l'ús de les habilitats i els protocols adequats per aconseguir una…

Manual de lectura per al participant del curs. Gestionar un equip requereix diverses habilitats, tant organitzatives com socials. En aquest manual es presenten les diferents estratègies i recursos…