· Conèixer la metodologia de treball per a crear, gestionar i tancar un Grup de Suport Social.
· Definir un projecte de grup, aplicable a l'entorn de treball del/la professional…

. Incorporar comportaments d'excel·lència i eficiència en el servei personal, virtual i telefònic a la recepció de l'usuari.
. Entendre la comunicació humana com una habilitat…

· Identificar el context normatiu i tècnic per a la gestió eficient de les dades a l'administració.
· Conèixer quins aspectes impacten en l'obtenció de dades de qualitat i…

· Identificar com organitzar la transparència dins de l'ens local.
· Conèixer com realitzar la diagnosi de l'estat de la transparència.
· Adaptar el quadre de seguiment a la…

Reflexionar sobre la nostra idea dels adolescents i joves. Identificar els aspectes crítics en l'acompanyament d'adolescents i joves. Identificar elements que afavoreixen la cura del…

·Conèixer la situació de pobresa energètica, el seu context i les seves causes.
·Assolir un coneixement bàsic per poder detectar i atendre a les situacions de vulnerabilitat energètica.…

En finalitzar el taller els participants podran:
· Conèixer i entendre els requisits, condicions i gestió d'aquestes prestacion
· Resoldre casos reals de la seva pràctica…

· Conèixer els principals conceptes relacionats amb la integritat i l'ètica pública i els principals instruments, tant els que existeixen en l'ajuntament com els que faltaria desplegar,…

· Difondre els conceptes bàsics sobre integritat pública i conflictes d'interès a càrrecs electes i comandaments tècnics.
· Sensibilitzar, des dels casos d'ús, sobre situacions de…

· Conèixer la normativa d'integritat pública i bon govern.
· Aplicar la normativa a la gestió d'expedients, contractació, subvencions i convenis.

· Identificar què són les competències emocionals i els beneficis que ens aporten­ Reconèixer les pròpies emocions i les dels demés. ­ Conèixer com poden influir les emocions a la feina­ Saber què…

·Analitzar el treball comunitari com a model d'intervenció des dels Serveis socials, aprofundint en les seves potencialitats i dificultats. ­Compartir els objectius de promoure el treball…

· Comprendre la importància dels vincles afectius entre persones humanes i gossos i gats.
· Saber distingir els vincles positius dels negatius. Eines en cada cas. Normalització i…

1- Comprendre la importància dels vincles afectius entre persones humanes i gossos i gats.
Saber distingir els vincles positius dels negatius. Eines en cada cas. Normalització i rutina…

· Conèixer i aclarir quins són els conceptes bàsics de l'ètica pública.
· Entendre la importància de la detecció i la gestió dels conflictes d'interessos.
· Copsar el sentit…

. Comprendre la importància de la regulació emocional
. Conèixer i posar en pràctica estratègies d'autoregulació emocional
. Desenvolupar la capacitat per a autogenerar-se…

· Capacitar a professionals, en tècniques, mètodes i sinergies terapèutiques (que provoquen canvis) des del sentir i viure les emocions des de la gamificació.

· Crear i dissenyar noves…

· Identificar la informació objecte de transparència activa.
· Conèixer les funcions bàsiques de l'edició del portal de transparència de l'AOC.
· Conèixer els recursos…

· Aproximar el dret d'accés a la informació pública als tècnics dels ens locals.
· Identificar els passos en la instrucció ordinària dels expedients d'accés a la informació pública…

Donar eines i estratègies d'intervenció psicosocial en les emergències. L'objectiu és formar als treballadors socials en aquesta matèria i que com a professionals entrin dins del procés…