Proporcionar al personal de la XBM les eines i idees necessàries per a oferir recomanacions de novel·la, així com itineraris de lectura als lectors.

· Conèixer la normativa en ordenament, tractaments i precedències.
· Conèixer les eines de protocol social per aplicar en situacions empresarials i actes més habituals.
· Assimilar l…

· Conèixer els principis fonamentals de la creativitat: comprendre la diferència entre innovació i creativitat.
· Conèixer i utilitzar algunes de les principals eines de creativitat…