· Adquirir els coneixements pràctics necessaris per implantar la gestió de la prevenció de riscos laborals en l'organització de l'ens.

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

Servir de referent per a la formació de les persones responsables de l'autocontrol i la supervisió de la manipulació d'aliments en els establiments d'elaboració/manipulació de…

Conèixer i aplicar les tècniques de conducció més adients.

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
· Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la…

· Detectar els factors de risc en el clima laboral organitzacional.
· Conèixer eines per a la millora del clima laboral en els equips.
· Avaluar el clima laboral de la pròpia…

· Analitzar els aspectes normatius que regulen el concepte i l'ús dels VMP.
· Plantejar aspectes de regulació dels VMP en les ordenances municipals.
· Analitzar la gestió de l…

· Definir el concepte d'intel·ligència emocional, ingredients necessaris per desenvolupar-la.
· Adquirir eines i recursos per desenvolupa la intel·ligència emocional per tal d'…

· Conèixer els riscos associats als aliments, equips i estris de treball i pràctiques de treball.
· Conèixer com controlar aquests riscos avançant-se a la seva ocurrència.
· Reconèixer…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Desenvolupar recursos que permetin projectar una imatge de qualitat.
· Utilitzar estratègies que permetin…

Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per millorar la imatge institucional.

·Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per a millorar la imatge institucional.

· Conèixer els riscos associats als aliments, equips, estris i pràctiques de treball.
· Conèixer com controlar aquests riscos avançant-se a la seva ocurrència.
· Reconèixer els…

Obtenir la renovació del certificat oficial de Suport vital bàsic i ús del DEA.

· Saber realitzar el suport vital bàsic (SVB) en persones que ho necessitin.
· Saber aplicar el desfibril·lador extern automàtic (DEA) en persones amb aturada cardiorespiratòria que ho…

· Adquirir els coneixements teoricopràctics necessaris per implantar de forma efectiva la CAE a l'Administració Local.

· Reflexionar sobre la diversitat existent en les nostres societats i reconèixer la manera en què operen els estereotips, els prejudicis i els privilegis en relació amb la discriminació.
·…