· Oferir un servei d' atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

· Fer una aproximació a la pràctica de l'avaluació en l'àmbit de la participació ciutadana per entendre la seva importància en la millora de les polítiques de participació ciutadana.…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral,…

· Donar a conèixer les principals lleis (catalanes i estatals) que regulen l'àmbit associatiu, inclosa nova llei de foment de l'associacionisme que ha entrat en vigor en gener de 2024.…

· Conèixer els mòduls i funcionalitats pròpies de la plataforma disponibles per articular els pressupostos participatius.
· Millorar la qualitat metodològica dels pressupostos participatius…