· Entendre'adolescència com una etapa vital, des d 'una mirada de cicle de vida.
· Identificar els principals eixos i promotors de desenvolupament de les adolescències.
·…

· Contribuir a l'apoderament del personal tècnic que participa del Programa Escolta Jove, mitjançant la capacitació en matèria d'acompanyament vivencial de joves en un segon nivell.…

· Contribuir a l'apoderament del personal tècnic que participa del Programa Escolta Jove, mitjançant la capacitació en matèria de medi obert en un segon nivell.

· Apropar models i…

· Contribuir a l'empoderament del personal tècnic que participa del Programa Escolta Jove, mitjançant la capacitació en matèria de participació

· Preparar els i les professionals per…

· Millorar les habilitats de comunicació, lideratge i gestió de grups
· Utilitzar els jocs de rol per abordar temes socials, ètics i cívics de manera lúdica i interactiva

· Promoure…

· Facilitar un espai de trobada, de reflexió i de proposta entorn de les polítiques d'adolescència.

· Promoure l'intercanvi de coneixement i experiències entre professionals que…

Conèixer eines i recursos per realitzar un acompanyament digital positiu i segur a adolescents que redueixi els riscos d'ús de les tecnologies de la informació i comunicació.

Participar en un espai de trobada, de reflexió i de proposta entorn del procés d'acompanyament a les adolescències des de la perspectiva de cicle de vida.

· Promoure l'actualització i/o aprofundiment de coneixement entre professionals que treballen en l'àmbit de l'adolescència.

· Facilitar un espai virtual de trobada, reflexió…

1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Contribuir a l'apoderament del personal tècnic de joventut dels ens locals, mitjançant la capacitació en matèria de planificació estratègica i el lideratge efectiu de tot el procés.…

· Promoure l'intercanvi de coneixements entre professionals que treballen en equipaments juvenils municipals.
· Facilitar un espai de reflexió sobre diferents aspectes de la intervenció…

· Promoure l'intercanvi de coneixements entre professionals que treballen en equipaments juvenils municipals.
· Facilitar un espai de reflexió sobre diferents aspectes de la intervenció…

· Facilitar eines als professionals per tal que puguin ajudar als i les joves a gestionar les emocions i aprendre a relacionar-se de manera positiva amb ellls mateixos i amb els altres.
·…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…