Aquest document té per objectiu representar la diversitat d'experiències d'economia circular impulsades des de l'àmbit local a nivell nacional i internacional per tal d'il·…

Aquest document té per objectiu posar a l'abast dels ens locals un decàleg amb les principals idees i conceptes entorn a l'economia circular per tal de facilitar la construcció d'un…

Els indicadors són útils per nodrir altres eines i estratègies d'innovació a l'àmbit públic, entre les quals volem destacar en aquest moment la definició de cartes de serveis i l'…

Aquest tema tracta la utilització dels sistemes d'indicadors com a instruments de mesura de la qualitat de la prestació dels serveis públics municipals. Per això s'estudien en…

Aquest document ens farà una introducció a les metodologies Agile, ens ajudarà a entendrecom van néixer i a quina necessitat volien donar resposta. I ens mostrarà que apropar-nosa aquestes…

Aquest manual vol facilitar a l'agent de la policia local els coneixements necessaris que li permetin participar de manera activa en la recerca i prevenció dels accidents de trànsit.

Aquesta guia té per objectiu apropar els nostres coneixements a la gestió pràctica de les infraestructures verdes urbanes. Gestionant les nostres àrees verdes i el nostre arbrat urbà podem…

En aquest dossier s'exposen consideracions, reflexions i diverses teories sobre el canvi personal, les seves causes, les resistències per canviar i els seus beneficis, tant en la vida…

La imatge corporativa és el resultat dels estímuls projectats des de l'Administració municipal mitjançant els serveis adreçats a la ciutadania. Aquest manual vol donar els coneixements…

En aquest material d'ampliació veuràs la rellevància de la imatge corporativa, el feedback com a eina de comunicació, la velocitat, el to i la intencionalitat de la veu, l'assertivitat,…

Aquest material et permetrà reflexionar sobre les diverses motivacions que mouen a les persones i els equips de treball i conèixer l'estructura dels models de cooperació i competència per…

Aquest material et facilitarà les pautes per a planificar la teva feina de manera que els resultats siguin visibles, mitjançant el coneixement i la identificació de l'objectiu i sentit d…

Aquest material et mostrarà com organitzar millor l'agenda de treball, entesa com a conjunt de propostes i projectes de feina pendents de realització. Aprendràs a identificar oportunitats de…

Aquest document presenta el concepte de "solucions basades en la natura” (SbN) , un instrument emergent de gestió que es consolida en el context actual de crisi ecològica i emergència…

El material et donarà pautes, com a líder del canvi, per guiar a la resta de l'equip des de la visió clara del procés que es du a terme i el respecte a les individualitats.

Aquest manual pretén ser una primera aproximació al coneixement de les instal·lacions dels edificis, amb l'objecte de donar a conèixer els elements principals i descriure el funcionament…

El contingut d'aquest manual s'orienta a donar els coneixements i els recursos per desenvolupar les habilitats de pensament visual amb tècniques manuals, tenint en compte que en aquestes…

El material et facilitarà pautes per anticipar resistències, legitimar-les i minimitzar-ne l'impacte, segons calgui, a partir de diferents models de gestió del canvi. També t'indicarà…

Aquest material et mostra els conceptes essencials a tenir en compte en la negociació: bases fonamentals dels processos de negociació, com aconseguir beneficis per a totes les parts, necessitats,…

Aquest material t'ajudarà a conèixer les conductes ideals de la persona negociadora: planificació i comportament entre d'altres aspectes.