· Reconèixer la necessitat de la innovació en el dia a dia.
· Conèixer els principis bàsics del design thinking i com aplicar-los.
· Aplicar tècniques creatives per generar idees com…

· Conèixer el marc normatiu de la IA que impacta en la prestació de serveis públics.
· Identificar els aspectes a regular derivats de l'ús de la IA.
· Identificar el model de…

· Identificar els principis a aplicar per a millorar els textos que es comuniquen a la ciutadania en la tramitació electrònica i la gestió administrativa.
· Practicar, amb casos d'ús…