La Comunicació No Violenta (CNV) és una tècnica que busca generar espais de qualitat perquè dues persones expressin les seves necessitats de forma honesta i constructiva. Ens ho explica la Carme…

Xerrada de Manel Muntada on ens explica com el coneixement compartit pot funcionar com a generador de valor dins de les organitzacions.
Aquesta xerrada s'inclou dins del Cicle de gestió…

Saber dir "no" no és senzill però sí és necessari. En 2' et suggerim algunes idees per a aconseguir-ho.

Col·lecció "Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció…

El recurs formatiu que teniu a les mans pretén ser una guia explicativa de cadascuna de les competències professionals definides en el Diccionari de competències per al desenvolupament…

Xavier Marcet, un dels especialistes capdavanters en innovació estratègica, comparteix les seves reflexions sobre els reptes que es planteja l'administració pública en les properes dècades.…

Alberto Catalan ens explica com fer sessions de treball en grup per a millorar diferents aspectes de la nostra feina. Ho fa servint-se amb el clàssic joc de Lego. Divertit i útil.
Col·lecció…

A partir del treball realitzat en un grup de treball de promotors la Direcció de Serveis de Formació ha elaborat aquest recurs per contribuir a unificar la definició de les principals modalitats…

Òscar Dalmau, apassionat de la creativitat i la innovació en l'aprenentatge corporatiu, ens parla sobre l'evolució, altres models i pràctiques innovadores de la formació a l'…

Aquest material et mostra els conceptes essencials a tenir en compte en la negociació: bases fonamentals dels processos de negociació, com aconseguir beneficis per a totes les parts, necessitats,…

Aquest material t'ajudarà a conèixer les conductes ideals de la persona negociadora: planificació i comportament entre d'altres aspectes.

Aquest material t'ensenyarà com es prepara una negociació: la planificació, fases, on i com negociar, estratègies i tàctiques de la negociació, el paper del temps, etc.

Negociar és el procés per arribar a un acord satisfactori entre dues parts enfrontades que volen acostar posicions i estan disposades a concedir alguna cosa.
En certa manera és com un joc,…

Parlar de neurociència a les organitzacions pot semblar una contradicció. Però aquesta disciplina és fonamental a les presentacions i en tot allò que pot influir a ser més persuasius en tot allò…

Jesús Martínez, expert en aprenentatge col·laboratiu, reflexiona sobre la necessitat de fer un canvi total de la interfície en les àrees de formació. Cal deixar de posar l'atenció en la…

Si vols millorar la teva comunicació i defensar el teu punt de vista de manera efectiva, aquest vídeo és per a tu!

Col·lecció "Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de…

Maria Rodríguez, Directora de Comunicació interna, Desenvolupament i Atenció al Personal en Ajuntament de Barcelona, comparteix el programa que aquesta administració està desenvolupant per…

Saps que els problemes de comunicació més freqüents són per una comunicació deficient o una comunicació agressiva? Fas o et fas peticions per millorar?
La Comunicació No Violenta (CNV)…

En aquest manual, totalment pràctic, s'explica la metodologia idònia per gestionar les expressions i tècniques comunicatives més útils per persuadir, influenciar i convèncer els nostres…

Robert Lòpez, responsable local de formació a l'Ajuntament de Sant Boi, ens presenta el projecte "Avança't", espai web on mostra el contingut del seu pla de formació.

Parlem del..."Projecte de formació en habilitats i competències digitals" amb la Raquel Alerm Montull, responsable local de formació de l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú. Ens…