Oferir suport a les direccions de biblioteques perquè elaborin el document de política de la col·lecció de la biblioteca.

· Conèixer el procediment de mediació en consum.
· Estar empoderat per a exercir com a mediador de consum coneixent les tècniques de la mediació.
· Reconèixer i utilitzar les…

Oferir eines als caps de zona que potenciïn la interrelació amb les direccions de la seva zona.

Des de fa uns anys les biblioteques han afegit a les seves tasques el manteniment de webs i xarxes socials. Dins de les tasques de manteniment han de preparar continguts per ser publicats en un…