· Oferir un servei d' atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral,…

. Difondre el Pla de cooperació Xarxa de Governs Locals i les seves eines de gestió.
. Adquirir els coneixements per a la planificació tècnica i la gestió de les actuacions dels ens locals…