Acció formativa del BAF
Què fer i com actuar davant l'activació del protocol d'actuació per situacions d'assetjament psicològic en el treball (APT)
Àmbit promotor de la formació:
Gerència de Serveis d'Assistència al Govern Local
Requisits:
Membres de l'Espai 5.12 de la Comunitat de Recursos Humans (referents de RH dels ajuntaments de la província de Barcelona dels ajuntaments d'entre 5.000 i 12.000 habitants).
Modalitat:
curs
Canal:
Presencial
Durada:
10.00 h
| Presencial   10.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 15
| Òptim  
20
| Màxim  
25
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Seguretat i salut laboral
Descriptor:
Objectius

· Resoldre els dubtes en l¿aplicació del protocol de prevenció e intervenció davant situacions d'APT.
· Facilitar eines i recursos als professionals dels ajuntaments que intervenen en l'actuació i valoració davant possibles situacions d'APT.

Es pretén que els assistents, un cop finalitzin l'acció formativa, siguin capaços de:

· Adequar el contingut de la informació/comunicació efectuada en les diferents fases i cap a les persones que intervenen en el procés de valoració.
· Gestionar la documentació generada i aplicar adequadament els criteris d'actuació i valoració (confidencialitat, anonimat, privacitat. etc.) així com la gestió de dades recollides.
· Gestionar adequadament el procés de planificació i realització d'entrevistes (citació, realització, documentació resultant, etc.)
· Realitzar un diagnòstic inicial de certesa i de diagnòstic diferencial de la situació.
· Estructurar l'informe de valoració amb els punts clau.
· Treballar les oportunitats de millora detectades en la valoració de la situació.

Continguts
1. Introducció. Aspectes legals. Conceptes bàsics. Què és i què no és APT. Anàlisi diferencial.

2. Dubtes en l'aplicació del protocol d'actuació. Connexió amb altres protocols (assetjament sexual/LGBTI). Qui s'encarrega de les actuacions previstes?

Etapes bàsiques en el protocol d'APT:
· Recepció comunicat. Canal de comunicació, "denuncia". Qui pot activar el protocol?
· Fase 0. Contacte sol·licitant (denunciant).
· Fase 1. Entrevista inicial: identificació, diagnòstic diferencial previ (criteris i eines quantitatives/qualitatives). Possibles mesures cautelars.
· Fase 2. "Expedient informatiu": actuacions i valoració de la situació. Documentació (gestió documental, resum/transcripció d'entrevistes) validesa de les proves, planning citacions, etc.
· Fase 3. "Expedient disciplinari".

Aspectes a considerar en l'aplicació del protocol:
· Com s'apliquen els criteris d'actuació? Confidencialitat, privacitat, anonimat, celeritat, no represàlies.
· Quines són les figures implicades en el protocol: servei de PRL (propi/aliè), tècnics externs, comissió d'investigació: com actuar? (quina formació han de tenir). Acompanyament que haurien de tenir.
· Tractament de la comunicació/informació (a realitzar a cada fase), subjectes que hi participen: citacions.
· Atenció a les persones que participen en el procés. Condicions dels espais on es realitzen les actuacions.

3. Avaluació específica. Metodologia: entrevistes (guió/condicions/transcripció...), qüestionaris o d'altres. Què fer amb la documentació?

4. Possibles recomanacions/actuacions cautelars, correctives i de seguiment (també preventives). Oportunitats de millora detectades en la valoració de la situació.

5. Informe de valoració de la situació: punts clau.
Metodologia d'impartició
La metodologia és eminentment pràctica, a partir d'una breu exposició teòrica es presentaran casos reals per a la seva discussió i anàlisi, tant en grups petits com en grup gran.

També estreballarà:
· Simulació de situacions durant l'actuació del protocol mitjanant rol playing.
· L'anàlisi i reflexió de casos i situacions reals aportats pels mateixos assistents.
Metodologia d'avaluació
Assitència del 100% i participació a les sessions.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic prevenció riscos laborals Programes i mesures de prevenció de riscos laborals
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic recursos humans Programes i mesures de prevenció de riscos laborals