Gestió de processos i e-administració
Definició

Definir i optimitzar els processos de prestació de serveis, administratius, pressupostaris, etc. de la corporació i les eines d'administració electrònica.

La competencia implica ...
Importància dels processos i els mètodes d'identificar-los i documentar-los.
Estructuració i elaboració del mapa de processos a nivell d'organització, d'àrea o de departament.
Alineació dels processos amb el client i amb els objectius de l'organització.
Mètodes per implantar un sistema d'indicadors equilibrat i eficaç de mesura dels processos: disseny d'indicadors associats a processos.
Concepte d'Administració electrònica i els diferents tipus de procediments i serveis que engloba.
Conceptes de prestador de serveis de certificació, de certificat digital, de dispositiu de creació de signatura. Tipus de signatura electrònica.
Normativa jurídica relacionada amb els processos d'Administració electrònica i signatura electrònica, especialment la Llei 11/2007.
Conceptes d'interoperabilitat i seguretat, i la seva importància en les iniciatives de desenvolupament tecnològic de l'Administració electrònica.

4 recursos i/o accions formatives relacionades

Cuadricula Listado
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg

· Proporcionar eines als assistents en relació amb les noves xarxes socials.
. Mostrar les potencialitats, virtuts i inconvenients de diverses xarxes socials, amb especial incidència en les possibilitats que s¿obren en la gestió cultural dels municipis.
. Abordar la necessitat de disposar d'uns objectius clars en relació a l'ús i incidència de cada xarxa.
. Destacar la necessitat de segmentació de continguts.
. Remarcar les possibilitats de les xarxes en relació a cada franja d'edat.
. Explicar tots els aspectes legals, de comunicació i d'imatge que comporta una xarxa social institucional.

BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Canal
Videoformació
Durada
4,0 h
NOU
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg

·Conèixer què es la Xarxa d'Arxius Municipals de la Diputació de Barcelona.
·Conèixer breument el context legislatiu dels arxius i la gestió documental.
·Conèixer els valors i els suports dels documents i, el circuit documental.
·Per a què serveix un Sistema de Gestió Documental i Arxiu Corporatiu (SGDAC).
·Saber interpretar el Quadre de Classificació.
·Què són i com es fan les transferències a l'arxiu municipal.
·Saber identificar els diferents tipus documentals que formen part d'un expedient.
·Saber l'antiguitat màxima dels documents a custodiar en l'arxiu de gestió.
·Sol·licitar documentació en préstec a l'arxiu municipal.
·Realitzar el seguiment i retorn de la documentació prestada per l'arxiu municipal.
·Comprendre els lligams dels arxius de gestió amb l'arxiu municipal i a la inversa.
·Conèixer i ser conscients de les tasques fonamentals que es realitzen en els arxius de gestió per a tota l'administració municipal.
·Millorar la qualitat del servei oferta des dels arxius de gestió dins el SGDAC.

BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Canal
Videoformació
Durada
8,0 h
NOU
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg

Conèixer l'abast i el funcionament del portal d'imatges Imagina de la Xarxa d'Arxius Municipals.

BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Canal
Presencial
Durada
4,0 h
NOU
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF10045.jpg

· Oferir eines de coneixement sobre el marc legislatiu i competencial, la governança, el context institucional i associatiu i els recursos i programes existents a Catalunya, en matèria de Memòria Democràtica.
· Il·lustrar amb algunes experiències pràctiques dutes a terme per ajuntaments, arxius, museus i entitats al territori, que serveixin d'exemple i de bones pràctiques i que constatin la diversitat i les enormes possibilitats de la programació d'actuacions en matèria de Memòria Democràtica a l'àmbit local.

BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Canal
Presencial
Durada
9,0 h
NOU